مازن العذامي

 

قطر - في عصر يهيمن عليه البيانات والذكاء، تسعى الحكومات في جميع أنحاء العالم إلى استراتيجيات التحول الرقمي التي تتجاوز مجرد الأتمتة البسيطة. فهي تسعى إلى تغيير ذي مغزى مدعوم بالذكاء الاصطناعي يعيد تعريف كيفية تقديم القطاع العام للخدمات، والحكم، والتطور. وقد اتخذت قطر خطوة مهمة في هذا الاتجاه من خلال إقامة شراكة تاريخية مع شركة Scale AI — الرائدة عالميًا في بنية الذكاء الاصطناعي التحتية وحلول البيانات.

يمثل هذا الاتفاق الاستراتيجي طويل الأمد أكثر من مجرد ترقية تكنولوجية؛ فهو يشكل تحولًا أساسيًا في كيفية تصور حكومة قطر لمستقبلها. على مدار السنوات الخمس القادمة، ستعمل شركة Scale AI عن كثب مع وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات القطرية (MCIT) لتطوير ونشر أكثر من 50 أداة ذكاء اصطناعي عبر القطاع العام. ولكن ماذا يعني هذا للبلد وشعبه ومكانته داخل منطقة الخليج الأوسع؟

من هي شركة Scale AI؟

شركة Scale AI هي شركة تكنولوجيا مقرها الولايات المتحدة تقدم بنية تحتية متقدمة للبيانات للذكاء الاصطناعي. تأسست في عام 2016، وبرزت الشركة بسرعة كركيزة أساسية في نظام الذكاء الاصطناعي الحديث من خلال توفير مجموعات بيانات عالية الجودة وموسومة لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي والتحقق من صحتها. تشمل قاعدة عملائها كلا من القطاعين التجاري والعام، بما في ذلك بعض من أبرز شركات التكنولوجيا في العالم والوكالات الحكومية.

بعيدًا عن تصنيف البيانات، توسعت شركة Scale AI لتشمل تقييم نماذج الذكاء الاصطناعي، وأُطُر النشر، وتصميم البنية التحتية الشاملة للعمليات المدفوعة بالذكاء الاصطناعي. تكمن قوتها الأساسية في إدارة مجموعات بيانات ضخمة بدقة وسرعة ورؤية استراتيجية — وهي صفات حاسمة عند نشر أنظمة الذكاء الاصطناعي في مجالات حساسة مثل الحوكمة الوطنية.

لماذا تحتاج قطر إلى Scale AI؟

حددت قطر أهدافًا طموحة للتحول الوطني في إطار رؤيتها 2030 والاستراتيجية الوطنية للتنمية (NDS3) التي تم إطلاقها مؤخرًا. في صلب هذه الرؤية يوجد التزام قوي بالرقمنة، والحكم القائم على البيانات، وتنويع الاقتصاد من خلال الابتكار. الذكاء الاصطناعي ليس مجرد أداة في هذه الرحلة — بل هو عامل تمكيني أساسي.

ومع ذلك، فإن نشر الذكاء الاصطناعي بشكل فعال يتطلب أكثر من مجرد الخوارزميات. فهو يتطلب بيانات منظمة وعالية الجودة، وخبرة تشغيلية، وفهمًا عميقًا لكل من الجوانب التقنية والتنظيمية. وهنا تتوافق قدرات شركة Scale AI تمامًا مع احتياجات قطر.

من خلال استقدام قوة خارجية مثل Scale AI، تُسرّع قطر جدولها الزمني لدمج الذكاء الاصطناعي مع ضمان استفادة خدماتها الحكومية من أفضل الممارسات العالمية. علاوة على ذلك، تساعد هذه الشراكة في التخفيف من المخاطر في المراحل المبكرة التي غالبًا ما تعرقل البرامج الرقمية الطموحة من خلال تضمين تنفيذ خبير وتصميم استراتيجي في المبادرة منذ اليوم الأول.

نطاق ومدة الصفقة

تتمثل الشراكة بين حكومة قطر وScale AI في برنامج يمتد لخمس سنوات، مع تحديد واضح للنتائج المرجوة ومعالم التحول. يشمل نطاقها مجموعة واسعة تمتد عبر الوزارات والهيئات التنظيمية والشركات المملوكة للدولة.

المكونات الرئيسية للاتفاقية تشمل:

  • تطوير أكثر من 50 تطبيقًا مخصصًا للذكاء الاصطناعي عبر الوكالات الحكومية
  • التنفيذ الأولي لأربعة مشاريع تجريبية، والتي ستعمل كنماذج إثبات للمفهوم ونماذج للنشر
  • برامج تدريب شاملة للموظفين المدنيين والتقنيين والمهنيين الشباب في مجال الذكاء الاصطناعي
  • تصميم أُطُر حوكمة البيانات ومنهجيات تقييم الذكاء الاصطناعي الخاصة بالقطاع العام
  • الدعم الفني المستمر لدمج أدوات الذكاء الاصطناعي في سير العمل التشغيلي اليومي

بدلاً من التعامل مع الذكاء الاصطناعي كوظيفة تقنية معلومات معزولة، تهدف الشراكة إلى دمج قدرات الذكاء الاصطناعي في الهيكل الأساسي للحكم العام.

التوقعات والنتائج المرجوة

أهداف هذه المبادرة ذات طبيعة تكتيكية واستراتيجية على حد سواء. على الصعيد التشغيلي، تسعى الحكومة إلى تحقيق تحسينات قابلة للقياس في الكفاءة وجودة الخدمة وسرعة اتخاذ القرار. وعلى المستوى الوطني، تهدف قطر إلى أن تبرز كقائد إقليمي في نشر الذكاء الاصطناعي في القطاع العام، مع عرض نموذج يوازن بين الابتكار والأخلاقيات وقابلية التوسع.

النتائج المرغوبة المحددة تشمل:

  • أسرع، خدمات عامة أكثر استجابةمن إصدار التصاريح إلى المعالجة القانونية والترخيص، ستقوم أدوات الذكاء الاصطناعي بأتمتة المهام المتكررة، مما يقلل من وقت الإنجاز.
  • الحوكمة الاستباقيةسيمكن التحليل التنبؤي السلطات من توقع الطلب، ومعالجة المشكلات قبل تفاقمها، وتصميم سياسات مستندة إلى البيانات.
  • اتخاذ القرار المستنير: ستُمكّن لوحات المعلومات المدعومة بالذكاء الاصطناعي والتحليلات في الوقت الفعلي القادة من اتخاذ قرارات أسرع تستند إلى الأدلة.
  • تحول القوى العاملة: سيخضع آلاف الموظفين العموميين والطلاب لبرامج محو الأمية في الذكاء الاصطناعي، مما يرفع من مهارات مجموعة المواهب المستقبلية.
  • نمو نظام الابتكار البيئي: من المتوقع أن تحفز الصفقة الطلب على الشركات الناشئة المحلية، ومزودي خدمات التكنولوجيا، والشراكات الجامعية التي تركز على تطبيقات الذكاء الاصطناعي.

في الجوهر، لا تقتصر الحكومة على تبني الذكاء الاصطناعي فحسب—بل تضع الذكاء الاصطناعي كشريك مساعد في كل جانب من جوانب الحكم.

القطاعات الرئيسية المستفيدة

بينما تمتد أدوات الذكاء الاصطناعي التي سيتم تطويرها في إطار هذه الشراكة عبر وظائف متعددة، من المرجح أن تشهد عدة قطاعات ذات أولوية عالية تغييرات جذرية:

  • الحكومة والخدمات المدنية
    ستعمل الذكاء الاصطناعي على تبسيط سير العمل الداخلي، وأتمتة التوثيق، وتعزيز أنظمة التفاعل مع الجمهور. ستصبح مراكز الاتصال الحكومية، والنماذج الرقمية، وآليات تغذية راجع المواطنين أكثر ذكاءً وكفاءة.

  • الرعاية الصحية
    ستشمل التطبيقات جدولة ذكية للمرضى، ودعم تشخيص آلي، وأدوات إدارية لتقليل البيروقراطية. سيؤدي ذلك إلى تحسين تخصيص الموارد وتجربة أفضل للمرضى.

  • التعليم
    سيستفيد قطاع التعليم من المعلمين الذكاء الاصطناعي، ومسارات التعلم المخصصة، والأدوات الإدارية التي تمكّن المعلمين من تتبع تقدم الطلاب ودعمهم بشكل أكثر فعالية.

  • التنمية الحضرية والنقل
    ستُعزز تقنيات المدن المبتكرة، وتحسين حركة المرور، وتوقعات البنية التحتية بواسطة نماذج الذكاء الاصطناعي التي يمكنها التكيف مع البيانات اللحظية والاتجاهات طويلة الأمد.

  • السياحة والثقافة
    ستعمل محركات التخصيص المدعومة بالذكاء الاصطناعي على تحسين خدمات السياح، بما في ذلك الأدلة متعددة اللغات، وأدوات الحجز الذكية، وخطط السفر المخصصة التي تتناسب مع تفضيلات الزوار.

  • الشؤون القانونية والتنظيمية
    تلخيص الوثائق، وأنظمة تصنيف القضايا، ورصد الامتثال التنظيمي ستزيد من سرعة وجودة سير العمل القضائي والقانوني.

تأثير السوق المحلي وفرص التعاقد من الباطن

عنصر حاسم في هذه الشراكة يكمن في تأثير المضاعف على النظام البيئي المحلي للذكاء الاصطناعي. بينما تقدم Scale AI الخبرة العالمية والبنية التحتية الأساسية، فإن الكثير من التطوير والتخصيص اللاحق سيحتاج إلى خبرة محلية وشركاء تنفيذ.

هذا يفتح الباب لـ:

  • شركات الذكاء الاصطناعي القطرية لتكون شركاء في التنفيذ والتخصيص
  • التكنولوجيا الناشئة لبناء حلول عمودية على قاعدة الذكاء الاصطناعي الحكومية
  • المؤسسات الأكاديمية للمساهمة في البحث، ومنهجيات التقييم، وموارد التدريب
  • مزودو البيانات المحليون لدعم جهود التعليق التوضيحي والإثراء الخاصة بالمجال
علاوة على ذلك، تشمل الشراكة آلية قوية لنقل المعرفة مصممة لضمان بقاء القدرات داخل البلاد. هذا ليس نموذج "التوصيل والتشغيل"، بل هو نهج تطوير مشترك يدمج الثقافة الرقمية للذكاء الاصطناعي، ويعزز ريادة الأعمال، ويخلق فرص عمل عبر القطاعين العام والخاص.

وضع قطر في مجلس التعاون الخليجي وما بعده

من منظور جيوسياسي، تضع هذه الشراكة قطر كـ الرائد في الحوكمة المدعومة بالذكاء الاصطناعي. بينما حققت دول الخليج المجاورة أيضًا تقدمًا كبيرًا في مجال الذكاء الاصطناعي، فإن نهج قطر فريد من نوعه في تركيزه على طرح منظم، وتطوير القوى العاملة على المدى الطويل، والتنفيذ الأخلاقي.

إذا نجح هذا النموذج، فسوف يضع معيارًا جديدًا للذكاء الاصطناعي في القطاع العام في المنطقة. ومن المتوقع أنه بحلول نهاية السنوات الخمس:

  • ستمتلك قطر نظامًا بيئيًا ناضجًا للذكاء الاصطناعي قائمًا على المواهب المحلية والدولية على حد سواء
  • سيتم أتمتة عشرات من سير العمل الحكومية بالكامل أو جزئيًا باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي الموثوقة
  • جيل جديد من رواد الأعمال والمهنيين في مجال الذكاء الاصطناعي سيكونون نشطين في الاقتصاد
  • ستصدر قطر نماذج حوكمة الذكاء الاصطناعي وأدوات القطاع العام إلى دول أخرى
في منطقة تُعتبر فيها التنويع الاقتصادي والتحول الرقمي محورين أساسيين في الأجندات الوطنية، توفر هذه الشراكة لقطر ميزة فريدة في تحديد ما هو مسؤول و يمكن أن تبدو الحوكمة الفعالة للذكاء الاصطناعي على النحو التالي.

الخاتمة: مخطط لحوكمة عامة مدفوعة بالذكاء الاصطناعي

الشراكة الاستراتيجية بين شركة Scale AI وحكومة قطر هي أكثر من مجرد صفقة شراء تكنولوجيا. إنها إشارة نية، وخارطة طريق للتحول، ودعوة للعمل للنظام البيئي الأوسع.

من خلال دمج الذكاء الاصطناعي في جوهر الحوكمة، لا تعمل قطر فقط على تحسين خدماتها العامة، بل تعيد أيضًا تشكيل نسيجها المجتمعي، وإمكاناتها الاقتصادية، ومكانتها الإقليمية. ستشكل السنوات الخمس القادمة اختبارًا حاسمًا — ليس فقط لنجاح الأدوات التي يتم نشرها، بل لقدرة البلاد على تنمية نظام بيئي للذكاء الاصطناعي مستدام ذاتيًا ويركز على الإنسان.

بينما نشاهد هذا التحول يتكشف، يتضح شيء واحد: قطر لا تستعد للمستقبل. إنها بناءه.






تابعنا للمزيد:

فلك هو منصة رقمية شاملة لريادة الأعمال والابتكار في قطر، تجمع بين الشركات الناشئة ورواد الأعمال والمبتكرين للوصول إلى الموارد، والتنقل في منظومة ريادة الأعمال القطرية. سواء كانت أخبارًا، أو رؤى السوق، أو دليل الشركات الناشئة، أو فرص عمل في الشركات الناشئة، أو استشارات خبراء، ستجدها على "فلك"!

أحدث القصص

لا يتضمن هذا القسم حاليًا أي محتوى. أضف محتوى إلى هذا القسم باستخدام الشريط الجانبي.